Buzz Marketing
Es una nueva herramienta de marketing, basada en el viejo concepto del boca a boca. Pretende captar la atención de las personas y fomentar que se vayan recomendando el producto, o más comúnmente el acceso a alguna página en concreto, bien porque sus servicios son dignos de recomendación o porque sus contenidos son interesantes o divertidos. Detrás de los contenidos puede haber impactos comerciales directos o indirectos.
El Buzz marketing está cobrando mucha importancia gracias a las redes sociales. En ellas los usuarios intercambian activamente mucha información. Se pretende aprovechar esta nueva y potente herramienta de captar la atención masiva de los usuarios.
Actualidad
En la actualidad Yahoo y Google (con sus sistemas de publicidad en línea: AdSense y AdWords); ya poseen un sistema sólido en cuanto a publicidad en Internet, en el que la página web se coloca en los buscadores de la web portal, en los sitios adecuados al tema del producto a promocionar y por cada click del usuario se especifica el ingreso del costo en publicidad. Como segundo sistema, tienen los anuncios de textos, que consisten en un pequeño recuadro con un título del producto o empresa, un texto corto de descripción y la dirección con enlace a la página que puede aparecer tanto en las barras laterales, como en la superior e inferior del sitio.
Existen portales con sistema de publicidad en línea tradicional: MSN, HispaVista, Myspace. Otros con un sistema de marketing en línea como: e-Bay, MercadoLibre, etc. Los sitios tales como Amigos.com, Microsoft, etc., se corresponden con la publicidad en línea; aunque éste no sea el objetivo actual de dichas webs.
La popularidad de los sitios aumenta por el tráfico de los usuarios que ingresan y hacen clickean en los enlaces, de ésta forma incrementan el interés publicitario.
Los blogs
El fenómeno blog también ha formado parte de la publicidad en Internet donde aparecen, a menudo, anuncios Google, banners, botones y logos, que direccionan a la página promocionada.
Lector RSS
El sistema actual del rss y atom; en el que el usuario puede descargar y guardar el formato de los titulares de temas o noticias de la web, como documento; o seleccionar el menú de edición, escribir en «buscar página» el título del tema de interés, luego presionar aceptar y cuando aparece el tema, simplemente copiar y pegar el enlace en la barra de direcciones, para tras presionar la tecla enter, hallar la noticia buscada.
Código HTML
El código HTML es otra herramienta que contribuye a aumentar la cantidad de usuarios en una web, ya que con el programa adecuado de diseño y publicación, pueden subirse los formatos para publicidad, que son: banners, blogs y web; así como editar simples anuncios de textos para promoción.
Texto
Es una redacción del producto en promoción, donde se informa de la forma más breve y consistente posible, acerca de los datos principales de la empresa, o puede motivar el interés del usuario, así como llevarlo hasta el contacto directo.
Anuncio de texto
Son anuncios publicitarios realizados con texto que poseen un título y un eslogan o idea de venta (siendo esto la breve descripción del producto), la dirección o URL de la web y un enlace; puede ser sin imagen o con imagen (fotografía o ilustración).
Enlace
Los enlaces o links son las direcciones de otras páginas web que promociona una empresa y que dirigen a dicha página. Pueden tener sólo el nombre de la empresa, reduciendo el texto denominador, gracias al innovador sistema de hiperenlace.
Banner
Los banners pueden ser estáticos o animados, son de formatos rectangulares, cuadrados e irregulares (con fondo blanco o transparente), se realizan en flash, pueden ser de sólo texto o con imagen, al hacer click sobre ellos, se viajará hacia la web del producto en promoción.
Anuncios de vídeo
Son equivalentes a los anuncios para televisión, con la diferencia de que tienen más variedad de formatos para su realización y publicación en la web. Pueden ser: filmados con cámaras de televisión, digitales y de vídeo, para luego ser bajados a la computadora y editados con el software adecuado. Se crean en flash, a partir de imágenes fijas, estáticas o con movimiento, con o sin audio y con música de fondo. Su duración puede ser de 30 segundos a 2 min.
Costo
Las webs portales de vídeo como YouTube, son las determinadas para crear las campañas virales ya que los usuarios que poseen blogs, copian y pegan el códec del vídeo viral. El problema presentado por YouTube reside en que luego de ser adquirido por Google, ha presentado inconvenientes al intentar satisfacer el ingreso de los miles de vídeos colgados diariamente por los usuarios.
Mailing
El mailing (también conocido como correo directo) es una variedad de marketing directo que consiste en enviar información publicitaria por correo postal; esto es, un folleto publicitario que suele ir acompañado de una carta personalizada. Tanto el folleto como la carta son creaciones que muestran los beneficios o ventajas de determinado producto.
Publicidad online
La publicidad online es una nueva forma de publicidad en formato digital especialmente promovida en los portales y sitios de Internet. Puede ser un banner, un vínculo, una fotografía o cualquier otro recurso similar. Regularmente la publicidad on line se cobra de acuerdo con la cantidad de clicks que se obtengan por parte de los visitantes del portal.
Ventana emergente
El término denomina a las ventanas que emergen automáticamente (generalmente sin que el usuario lo solicite) mientras se accede a ciertas páginas web. A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de mostrar un aviso publicitario de manera intrusiva. Una técnica relacionada a ésta es la denominada pop-under (que consiste en abrir de manera intempestiva nuevas ventanas que se sitúan detrás de la ventana en uso).
Debido a que la publicidad en formato ventana emergente es considerada molesta por muchos usuarios, continuamente aparecen técnicas y programas que, bajo el nombre común de anti pop-ups o en inglés pop-up Killers o pop-up blocker, evitan la aparición de este tipo de material.
Publicidad interactiva
Internet puede ser un negocio rentable
Marketing en Internet
Para poder entender y aprovechar mejor el marketing en Internet es necesario conocer el embudo de conversión de nuestro producto, que generalmente tiene varias etapas.
1) Impresión de la creatividad.
Mostramos al navegante de la red el producto o servicio que ofrecemos. La persona que navega en Internet ve nuestra publicidad y tiene la opción de realizar la acción requerida u omitirla (en la mayoría de los casos es un click que llevará al sitio de destino).
2) Click en la creatividad.
En todos los casos de campañas de marketing de resultados, el objetivo de la creatividad es el click, ya estemos hablando de buscadores, e-mails o banners, la intención del publicista es que el usuario haga click y sea redireccionado a una página dentro del sitio de la marca.
3) Registro como usuario.
Una vez que el potencial cliente se encuentra dentro de la web, el objetivo es conocerlo y para esto, lo mejor es presentarle un formulario de inscripción para que adjunte sus datos y podamos asignarle un perfil de usuario. Conviene que el pliego no sea demasiado extenso para no intimidar al potencial cliente y que éste decida no continuar navegando en nuestro sitio. Es común encontrar opciones de inscripción en las que el e-mail y algunos datos personales son requeridos. Una vez conseguida ésta información del cliente, tendremos la chance de comunicarnos con él y hacerle ofrecimientos.
4) Intención de adquisición.
Al haber generado un interés en el potencial cliente y teniendo muestras del mismo, la intención de compra será el paso que tendremos que evaluar para poder hablar de un objetivo cumplido. Una intención de compra se percibe cuando el probable comprador ingresa un determinado método de pago al sitio de la marca e intenta obtener el producto o servicio que se ofrece.
Existen varios motivos por los cuales esta intención puede ser frustrada y es aquí donde nuestro departamento de atención al cliente intentará guiar al individuo hasta convertirlo en un cliente real, feliz y satisfecho.
5) Adquisición.
No sólo hemos conseguido interesar a alguien con nuestra acción de marketing, sino que también lo hemos llevado al sitio.
Además lo hemos registrado como un potencial cliente.
Por si fuera poco, también ha intentado realizar una compra.
Las limitaciones de
Paquetes Publicitarios
• Acrecentar la imagen del producto.
• Generar clientes potenciales.
• Segmentar a los usuarios.
• Crear bases de datos.
• Conseguir tráfico hacia una Web.
• Ofrecer productos.
• Desarrollar promociones.
La publicidad en Internet utiliza la página web y su contenido para desarrollar su obejetivo. Incluye elementos tales como: textos, links o enlaces, banners, webs, weblogs, blogs, logos, anuncios, audios, vídeos y animaciones; su misión reside en dar a conocer el producto al usuario que está en línea, mediante estas presentaciones. Aunque estos son los formatos tradicionales y principales, existen otros derivados de la web que surgen a medida que avanza la tecnología, como: videojuegos, messengers, descargas (downloads), interacciones con sms para celulares desde internet, etc.